Politicas de entrega
Políticas de Entrega y Envíos
Gracias por comprar con nosotros.
Trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.
Tiempos de entrega
Los pedidos dentro de Colombia tienen un tiempo estimado de entrega entre 5 y 8 días hábiles, dependiendo de la ciudad, disponibilidad del producto y tiempos de la transportadora.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan dentro de las primeras 24 a 72 horas hábiles después de confirmado el pago.
Una vez enviado el pedido, podrás recibir información de seguimiento si está disponible.
Cobertura
Realizamos envíos a la mayoría de ciudades y municipios de Colombia.
Algunas zonas rurales o de difícil acceso pueden presentar tiempos adicionales de entrega.
Costos de envío
El costo del envío puede variar según la ubicación del cliente y promociones activas en la tienda.
El valor final será mostrado antes de finalizar la compra.
Retrasos externos
En temporadas de alta demanda, condiciones climáticas o situaciones externas a nuestra operación, los tiempos de entrega pueden verse afectados.
Pedidos incorrectos o incompletos
Si recibes un producto incorrecto o con algún inconveniente, puedes contactarnos dentro de las primeras 48 horas después de recibir tu pedido.
Contacto
Para dudas relacionadas con tu pedido o envío, puedes comunicarte a través de nuestros canales oficiales.